Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gold Rush

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("bạn", "người chơi") và GoldRush ("chúng tôi", "nền tảng") khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền goldrush-jit.com và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ cược nào trên GoldRush, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách riêng lẻ của từng sản phẩm.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của GoldRush bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, esports, jackpot và mọi tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai.

Để sử dụng dịch vụ GoldRush, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản GoldRush.
• Là cá nhân thực sự – không phải tổ chức, công ty, hoặc phần mềm tự động.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của GoldRush hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp mà không có thỏa thuận riêng với GoldRush.
• Không đang ở trạng thái phá sản hoặc mất khả năng thanh toán khi giao dịch.

GoldRush có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, ngay cả sau khi tài khoản đã được tạo, nếu phát hiện vi phạm thông qua quy trình xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản GoldRush. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản và từ chối tất cả yêu cầu rút tiền.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email – vì đây là kênh liên lạc chính giữa GoldRush và người dùng. GoldRush không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh do thông tin liên lạc lỗi thời.

GoldRush chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền thường được ghi vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–4 giờ cho tài khoản thông thường.
• Phương thức rút tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức bạn đã sử dụng để nạp. GoldRush không rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Xác minh trước khi rút: Tài khoản cần hoàn thành KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng 20.000.000 ₫.
• Không có phí rút tiền: GoldRush không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể có phí riêng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Tất cả cược được đặt trên GoldRush là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ cụ thể được quy định riêng trong từng loại kèo. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.

• GoldRush có quyền hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ, hoặc có sai sót kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị không chính xác.
• Cược được đặt khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, GoldRush sẽ tham chiếu dữ liệu từ nguồn chính thức của giải đấu/sự kiện tương ứng.
• Giới hạn cược tối đa phụ thuộc vào cấp VIP và có thể thay đổi theo từng sự kiện. GoldRush có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi bất thường.
• Live betting (cược trực tiếp) có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào trong sự kiện vì lý do kỹ thuật hoặc điều chỉnh tỷ lệ – các cược đã xác nhận trước thời điểm tạm dừng vẫn có hiệu lực.

GoldRush cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Hoàn tiền VIP hàng tuần được tính dựa trên doanh thu cược thực (net loss) trong tuần và được chi trả tự động vào thứ Hai hàng tuần. Hoàn tiền VIP không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay.

GoldRush có quyền thu hồi bonus và thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản, sử dụng VPN để tạo địa chỉ IP giả mạo, hoặc thực hiện cược đối ứng có hệ thống.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng GoldRush và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của GoldRush.
• Thông đồng với nhân viên GoldRush hoặc người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi tỷ lệ kèo ("odd error exploitation") – tức là cố ý đặt cược vào tỷ lệ rõ ràng là sai. Cược trong trường hợp này sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Đặt cược đối ứng có hệ thống giữa hai tài khoản (một thắng, một thua) để rút tiền thưởng không đúng điều kiện.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ GoldRush.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản GoldRush của mình. GoldRush khuyến cáo mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng cùng mật khẩu với các tài khoản khác, đặc biệt là tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong cài đặt tài khoản GoldRush.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ GoldRush 24/7. Trong thời gian điều tra, GoldRush có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư của bạn.

GoldRush sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai tự xưng là nhân viên GoldRush và yêu cầu mật khẩu, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay.

GoldRush có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Không qua được quy trình xác minh KYC sau thời gian quy định.
• Không có hoạt động trong tài khoản liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động). GoldRush sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản GoldRush bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi có lý do pháp lý ngăn cản việchoàn trả.

GoldRush cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ sự chậm trễ, lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ GoldRush.

GoldRush tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh và cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay, nhưng tăng giới hạn cần 24 giờ chờ để cân nhắc.
• Giới hạn cược: Tự đặt giới hạn số tiền có thể cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, không thể nạp tiền hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị từ chối đăng ký lại. GoldRush sẽ duy trì danh sách này tối thiểu 5 năm.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động nhắc nhở khi phiên chơi kéo dài hoặc tổng tiền thua vượt ngưỡng đã đặt.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ GoldRush hoặc tham khảo trang Chơi Game Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ kịp thời.

GoldRush có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực với các sửa đổi quan trọng.
• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ GoldRush trong ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Không áp dụng hồi tố – mọi thay đổi chỉ áp dụng cho các hoạt động sau ngày có hiệu lực.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để người dùng có thể tham chiếu khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GoldRush sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.